Con Ovens@Home los clientes probadores de hornos podrán comunicarse con su proveedor para enviar datos sobre la utilización que hacen de ellos.
-La comunicación partirá con una toma de contacto en la que el cliente envía su perfil y su primer contacto con el horno.
-En posteriores usos el cliente puede rellenar fichas de cocinados realizados y de limpiezas llevadas a cabo en el horno, así como de posibles incidencias encontradas.
-Los clientes también podrán recibir por parte del proveedor informaciones de cualquier tipo a través de notificaciones. Además, tendrán contacto directo en cualquier momento a través de un buzón.